FAQ
27 juillet 2024
*FAQ sujette à changement

INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LES BILLETS

Qu'est-ce que j'obtiens avec le billet Early Bird ?
Tous les billets achetés avant le 11 août 2024 à minuit (heure du Centre) recevront un billet à prix réduit pour la conférence 2025 en personne pour 129 USD, plus les taxes et frais applicables. Les billets Early Bird sont en vente finale et non transférables.

Comment puis-je acheter un billet pour la conférence Global 2025 de Color Street ?
Visitez la page « Inscription » du site Web de cet événement pour acheter un billet pour la conférence.

Quand les billets sont-ils disponibles ?
Les billets Early Bird sont disponibles au prix de 129 USD pour les invités et les stylistes entre le 28 juillet 2024 et le 10 août 2024. Les billets au prix normal seront disponibles à l'achat entre le 1er septembre 2024 et le 7 juillet 2025, au prix de 229 USD pour les stylistes et les invités.

Puis-je obtenir un remboursement pour mon billet ?
Les billets Early Bird ne sont pas remboursables. Les billets à prix régulier sont admissibles à un remboursement jusqu'au 31 mai 2025 à 23 h 59 (heure du Centre). Les achats effectués le 1er juin 2025 à minuit (heure du Centre) ou après cette date sont des ventes finales et ne sont pas admissibles à un remboursement.

Les billets sont-ils transférables ?
Tous les billets achetés ne sont pas transférables.

Quand recevrai-je mon sac-cadeau ?
Tous les détenteurs de billets recevront leur sac-cadeau lors de l'inscription sur place à la conférence. Les stylistes doivent être présents pour recevoir les cadeaux ou les cadeaux distribués lors de la conférence.

Quand recevrai-je mes bandes exclusives à la conférence ?
Tous les détenteurs de billets recevront la bande exclusive à la conférence lors de l'enregistrement sur place à la conférence.

Des billets pour invités sont-ils disponibles ?
Oui, des billets pour invités sont disponibles. Les billets pour les invités en direct et en personne sont proposés aux prix suivants :
• 229,00 USD par billet, taxes en sus
• Les invités doivent être âgés de 18 ans ou plus et ne doivent pas être des stylistes actuels
• Les billets pour les invités comprennent l'entrée pour assister à tous les événements Stylist ainsi qu'un sac cadeau à l'inscription

Vais-je être facturé dans ma devise locale ou en USD ?
Tous les frais seront facturés en USD. Veuillez noter que votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit peut appliquer des frais de conversion si votre devise locale est différente de l'USD.

Combien de temps faut-il pour qu'un remboursement soit traité ?
Les remboursements prennent généralement 10 à 14 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte. Tous les remboursements seront traités selon le mode de paiement d'origine.

EXPÉRIENCE VIRTUELLE

Y aura-t-il un billet pour l'Expérience Virtuelle? La Conférence Globale 2025 de Color Street sera uniquement offerte en tant qu'expérience en direct.

Les enregistrements de toutes les Sessions Générales seront-ils disponibles après l'événement? Non, il n'y aura pas de composante virtuelle pour la Conférence Globale 2025 de Color Street.

AGENDA DE L'EXPÉRIENCE EN DIRECT

Où puis-je trouver l'agenda? L'agenda est disponible sur la page d'accueil et est sujet à modification.

PLANIFIEZ VOTRE SÉJOUR

Y a-t-il des blocs de chambres d'hôtel pour les participants? Les informations actuelles sur les blocs de chambres se trouvent dans l'onglet Hôtels de ce site web.

Le transport sera-t-il fourni? Le transport ne sera pas fourni depuis ou vers les hôtels, le Centre de Convention ou l'aéroport.

Y a-t-il un parking disponible au Centre de Convention? Oui, un parking est disponible au Centre de Convention.

Quelle est la tenue pour la Conférence? Les Sessions Générales de la Conférence sont en tenue de ville décontractée. Toutes les salles ont des sols en béton, soyez donc attentifs aux chaussures glissantes. Les jeans ne seront pas autorisés lors du Gala Shine Bright.

BESOINS SUPPLÉMENTAIRES

J'ai noté lors de mon inscription en ligne que j'avais une restriction alimentaire. Comment vais-je obtenir mon repas désigné? Les participants ayant des restrictions alimentaires qui ont noté leurs restrictions lors de l'inscription peuvent informer leur serveur au Centre de Convention de la restriction. Le serveur s'assurera que le repas approprié soit fourni.

Où les mères allaitantes peuvent-elles trouver un endroit confortable pour allaiter? Une salle pour les mères allaitantes sera disponible. L'emplacement sera partagé lors de l'inscription sur place.

L'espace sera-t-il accessible aux fauteuils roulants? Oui, l'espace sera accessible aux fauteuils roulants et il y aura des zones désignées pour les sièges en fauteuil roulant partout. Si vous avez noté lors de l'inscription que vous avez besoin d'aménagements spéciaux, vous serez contacté avant l'événement pour les arrangements.

Des interprètes en ASL seront-ils fournis pour toutes les sessions? Oui, si vous avez noté lors de l'inscription que vous avez besoin d'une interprétation en ASL ou en langue, l'ASL sera fourni pour toutes les Sessions Générales. Vous serez contacté avant l'événement pour les arrangements.

Des interprètes de langues seront-ils fournis pour toutes les sessions? Des services de traduction seront disponibles en espagnol, français et allemand pour ceux qui ont noté ce besoin lors de leur inscription pour l'Expérience en Direct.

SANTÉ ET SÉCURITÉ

Quels protocoles de santé et de sécurité sont mis en place pour les participants à l'Expérience en Direct? Les protocoles de santé et de sécurité seront ajoutés à ce site web de l'événement si jugés nécessaires.

DIVERS

Puis-je amener mon enfant? Les enfants ne seront autorisés à assister que s'ils sont allaités au moment de la Conférence et si le styliste l'a noté lors de l'inscription. Des billets pour invités peuvent être achetés pour les enfants de plus de 18 ans qui souhaitent assister aux sessions.

Si je manque la Conférence Globale 2025 de Color Street en raison d'une urgence médicale ou familiale, serai-je remboursé pour mon billet? Aucun remboursement ne sera traité après la date limite du 7 juin.

Si une note du médecin est fournie à l'Équipe des Événements de Color Street avant le 13 juillet 2025, le Set Cadeau distribué sur place lors de l'événement pour les détenteurs de billets de l'Expérience en Direct, y compris les bandes exclusives de la conférence, sera envoyé par courrier aux stylistes qui ne peuvent plus assister à l'événement en raison de cette urgence.

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